Politique de retour des échantillons

• Les matériaux en excès sont archivés pendant plusieurs mois conformément à notre Assurance Qualité.
• Tous les échantillons sont incinérés à la fin de cette période.
• Nous ne pouvons pas renvoyer des échantillons de collagène extrait, sols et d’eau.

Période de Conservation des Échantillons

Lorsque la taille d’un échantillon est suffisamment importante pour qu’elle permette la conservation d’une certaine quantité de matériau original et/ou prétraité, le laboratoire gardera ce matériau dans les archives pendant plusieurs mois suivant la sortie des résultats. Cette mesure interne d’Assurance Qualité permet la réalisation d’analyses supplémentaires, si nécessaire.

A la fin de cette période de conservation, tous les emballages et les échantillons (prétraités ou non) seront éliminés par incinération.

Demandes de renvoi des échantillons

Si vous souhaitez que nous vous renvoyions les matériaux en excès, prétraités ou non, qui ne sont pas nécessaires pour l’analyse, vous devez IMPERATIVEMENT nous le faire connaître par écrit selon une des modalités qui suivent (nous ne garantissons toutefois pas de pouvoir respecter les réponses tardives):

1. Au moment de l’envoi

Veuillez signaler sur le formulaire en ligne que vous souhaitez recevoir les restes des échantillons. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à l’adresse: lab@radiocarbon.com.

2. En réponse au courriel confirmant la réception des échantillons

3. Lors de la réception des résultats

Veillez à bien signaler l’adresse de renvoi et l’option de livraison :

• Colis par service postal standard des Etats-Unis (des coûts peuvent s’appliquer pour des envois lourdes/à l’international) – option sans suivi, notre responsabilité se limite à l’envoi du colis. Note: Nous ne renvoyons pas de conteneurs volumineux par USPS.
• FedEx – le colis a un numéro de suivi. Des charges supplémentaires seront facturées. Vos informations de carte de crédit sont nécessaires pour couvrir les frais d’envoi.

Nous ne pouvons pas renvoyer des matériaux classifiés « Sol »

Nous ne sommes pas en mesure de retourner des échantillons classifiés « sol » par la circulaire “Q-330.300-1, Soil (01/2010) Revised” émise par le Département de l’Agriculture des Etats Unis (USDA), quelqu’en soit l’origine. Le terme « Sol » englobe sans limitation, sédiments, paleosols, gyttja, tourbe, cendres, terre végétale, boue, carottes de sédiment, etc. Les matières classifiées « Sols » seront traitées chimiquement et/ou incinérées par un centre de traitement des sols approuvé par l’USDA.

Les échantillons de sédiments en provenance d’un pays autre que les États-Unis, ainsi que de nombreux autres Etats, doivent être pris en charge en accord avec les directives établies par le Service d’Inspection de la Santé Animale et Végétale (APHIS) du ministère de l’Agriculture américain. Celles-ci requièrent que les échantillons de sédiments importés soient traités chimiquement ou par chaleur lors de la réception et qu’ils soient par la suite éliminés par incinération. Par conséquent, les échantillons de sédiments que nous recevons dans notre laboratoire sont éliminés et nous ne pouvons malheureusement pas les renvoyer.

Nous vous recommandons de n’envoyer que la quantité de sédiments nécessaire pour la datation. Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement sur la quantité à envoyer. Sachez toutefois que celle-ci ne dépasse jamais 200 grammes. La plupart des échantillons de sédiments organiques envoyés pour datation par AMS n’excèdent pas les 2 à 4 grammes, en fonction de leur teneur en carbone.

Pour toute question relative à la période de conservation des échantillons archivés ou le retour des échantillons, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : lab@radiocarbon.com.

Dernière mise à jour de la page: février 2023