Politica di Beta Analytic sulla restituzione dei campioni in eccesso

  • Il materiale in eccesso viene conservato per alcuni mesi, come previsto dalla procedura di assicurazione qualità del laboratorio.
  • Una volta terminato questo periodo, tutti i campioni vengono inceneriti.
  • Non possiamo restituire campioni di collagene estratto, terreno o acqua.

Periodo di conservazione dei campioni in archivio

Quando un campione è grande abbastanza da permettere l’archiviazione di una piccola quantità di materiale originale e/o pretrattato, il laboratorio lo conserva per un breve periodo di tempo successivo al rilascio dei risultati, come misura interna di assicurazione qualità per permettere, se necessario, analisi di controllo o ulteriori indagini.

In seguito a questo periodo di archiviazione, tutti i contenitori e i campioni in eccesso (originali e pretrattati) vengono smaltiti tramite incenerimento.

Comunicazioni e smaltimento dei campioni: nel caso in cui il laboratorio contatti il cliente e non riceva una risposta, Beta smaltirà i campioni dopo 6 mesi dalla data di invio dell’email al cliente.

Richiesta di restituzione dei campioni

box packagingSe è necessaria la restituzione del materiale in eccesso, originale o pretrattato, la richiesta DEVE essere fatta per iscritto in uno dei seguenti modi (potremmo non essere in grado di soddisfare richieste pervenute successivamente):

1. Al momento dell’invio

Indicare sul modulo online che il materiale in eccesso deve essere restituito. In alternativa, è possibile contattare il laboratorio via email.

2. In seguito alla conferma della ricezione dei campioni

3. Al momento della ricezione del report

Avremo bisogno di ricevere l’indirizzo di spedizione e un’etichetta di spedizione. Se il cliente non può fornirci un’etichetta, dovrà scegliere una delle seguenti opzioni:

  • Posta (US parcel post): il pacco non è tracciabile. Attenzione: non restituiamo pacchi voluminosi con questo metodo di spedizione.
  • FedEx: spedizione tracciabile. 

È necessario fornire i dati di una carta di credito su cui addebitare il costo del corriere.

Beta Analytic non si assume alcuna responsabilità successiva alla spedizione. Il cliente è responsabile di contattare il corriere per risolvere eventuali ritardi, fornire la documentazione doganale (se richiesta) o fare reclamo per la perdita del pacco. Beta Analytic non può fornire assistenza una volta che il pacco è stato ritirato dal corriere.

Non ci è possible restituire campioni di terreno

soil samplesNon siamo in grado di restituire i campioni classificati come “terreno” (“soil”), a prescindere dalla loro origine, in base alla circolare “Q-330.300-1, Soil (01/2010) Revised” del Dipartimento dell’Agricoltura statunitense (USDA). Il termine “terreno” include, ma non è limitato a, sedimenti, paleosuoli, gyttja, torba, cenere, terra superficiale, fango, materiale da carotaggi, ecc. I campioni classificati come “terreno” verranno trattai chimicamente e/o inceneriti da un impianto per il trattamento del suolo approvato dall’USDA.

Tenere presente che i campioni di sedimenti ricevuti dall’estero e da molti Stati USA devono essere manipolati nel rispetto delle linee guida stabilite dallo US Department of Agriculture, Animal and Plant Health Inspection Service (APHIS). Queste linee guida richiedono che i campioni di sedimenti importati vengano trattati con processi chimici o termici al momento della ricezione e che vengano successivamente smaltiti con incenerimento. I campioni di sedimenti ricevuti dal nostro laboratorio saranno quindi smaltiti con questa procedura e non ci è purtroppo possibile restituirli.

Si raccomanda per questo motivo di inviare esclusivamente la quantità di sedimenti necessaria all’analisi. Possiamo suggerire la quantità di campione necessaria, ma in ogni caso questa non deve superare i 200 grammi. Per la maggior parte dei campioni di sedimenti organici inviati al laboratorio per la datazione AMS sono necessari solo 2-4 grammi di materiale o meno, a seconda del contenuto di carbonio.

Per ulteriori informazioni riguardo al periodo di archiviazione o alla restituzione dei campioni, contattarci all’indirizzo lab@radiocarbon.com.

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Ultimo aggiornamento: febbraio 2023